Bilest hizmetleri, Tamer Çekici tarafından işletilen Bilest Bilişim ve İnternet Hizmetleri tarafından sunulur.
Bu metinde hizmet sağlayıcı kısaca “Bilest”, hizmet alan işletme “Müşteri” olarak anılır.
2.1. Bu koşullar Bilest'in standart paket, ödeme, üretim, teslim, revizyon, onay ve kullanım esaslarını açıklar.
2.2. Bilest hizmetleri ilk aşamada yalnız ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletmelere sunulur. Kişisel veya tüketici amaçlı satış yapılmaz.
2.3. Müşteriyle ayrıca imzalanan veya elektronik ortamda kabul edilen Kurumsal İçerik Yönetimi Hizmet Sözleşmesi ve Hizmet ve Paket Seçim Formu, taraflar arasındaki asıl sözleşmesel ilişkiyi oluşturur.
2.4. Belgeler arasında çelişki olması hâlinde, emredici mevzuat saklı kalmak üzere aşağıdaki sıra uygulanır:
2.5. Sitedeki “Teklif Al” işlemi tek başına sipariş, sözleşme veya ödeme taahhüdü oluşturmaz. Hizmet; paket, dönem, ücret ve başlangıç tarihinin yazılı olarak belirlenmesi ve gerekli ödemenin tamamlanmasıyla başlar.
3.1. Bilest:
3.2. Bilest'in standart hizmeti, Müşterinin internet sitesine doğrudan yayın yapmayı kapsamaz. İçerik, Müşteri tarafından kontrol edilip kendi internet sitesinde yayımlanır.
3.3. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça hizmet; site tasarımı, yazılım, reklam yönetimi, medya satın alma, hukuk, sağlık, mali müşavirlik, yatırım danışmanlığı, resmî teknik rapor, hosting veya alan adı hizmetini kapsamaz.
|
Paket
|
Aylık içerik
|
Aylık fiyat
|
12 aylık fiyat
|
|---|---|---|---|
|
Başlangıç
|
5
|
4.000 TL + KDV
|
40.000 TL + KDV
|
|
Büyüme
|
10
|
7.000 TL + KDV
|
70.000 TL + KDV
|
|
Kurumsal
|
15
|
10.000 TL + KDV
|
100.000 TL + KDV
|
4.1. Yıllık paketler, on aylık ücret karşılığında on iki aylık hizmet şeklinde fiyatlandırılmıştır.
4.2. Fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme öncesinde KDV ve Müşterinin ödeyeceği toplam tutar ayrıca gösterilir.
4.3. Paket kapsamı, dönem, başlangıç tarihi, görsel teslimi ve varsa özel koşullar Hizmet ve Paket Seçim Formu'nda belirlenir.
4.4. Bilest fiyatları ileriye etkili olarak değiştirebilir. Değişiklik, Müşterinin daha önce bedelini ödediği mevcut dönemi geriye dönük olarak etkilemez.
5.1. Başka bir yazılı düzenleme yoksa aylık ve yıllık paket bedelleri çalışma başlamadan önce peşin ödenir.
5.2. İlk aşamada ödeme havale/EFT ile alınır. Kredi/banka kartı ile ödeme seçeneği, seçilecek yetkili ödeme kuruluşuyla entegrasyon ve gerekli elektronik ticaret düzeni tamamlandıktan sonra kullanılır.
5.3. Ödeme Bilest'in bildirdiği hesaba kullanılabilir biçimde geçtiğinde tamamlanmış sayılır.
5.4. Ödeme yapılmadan yeni hizmet dönemi başlamaz. Muaccel ödeme gecikirse Bilest üretim ve teslim takvimini askıya alabilir. Ödeme sonrasında iş, güncel üretim planına göre yeniden programlanır.
5.5. Kapsam dışı revizyon veya ek hizmet, Müşterinin yazılı fiyat ve süre onayı alınmadan başlatılmaz.
5.6. Muaccel ödemenin gecikmesi hâlinde Bilest; her iki tarafın da tacir olması durumunda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 1530. maddesindeki ticari temerrüt faizini, diğer hâllerde kanuni temerrüt faizini talep edebilir.
6.1. Bilest içerik konularını Müşterinin sitesi, hizmetleri, içerik eksiklikleri, sektörel gelişmeler, arama niyeti ve uygun olduğunda rakip gözlemleri üzerinden belirler.
6.2. Müşteri, Bilest'e verdiği firma, hizmet, yetki, fiyat, sertifika, uzmanlık ve faaliyet bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
6.3. Müşteri tarafından onaylanan konu veya brief üretimin esasını oluşturur. Onaylanan konunun tamamen değiştirilmesi ya da yeni araştırma gerektiren genişletilmesi ek hizmet sayılabilir.
6.4. Bilest, açıkça hukuka aykırı, yanıltıcı, gerçek dışı veya üçüncü kişi hakkını ihlal eden talepleri reddedebilir.
7.1. Teslim; içerik paketinin müşteri paneline eksiksiz yüklenmesi ve bu durumun Müşterinin kayıtlı firma e-posta adresine bildirilmesiyle gerçekleşir.
7.2. Dosyanın indirilmesi teslimin şartı değildir. Müşterinin kendi e-posta sistemi, yanlış adres bildirimi, dolu posta kutusu veya spam filtresi nedeniyle bildirimi görmemesi; paket panelde erişilebilir ve bildirim Bilest tarafından usulüne uygun gönderilmişse teslimi tek başına geçersiz kılmaz.
7.3. Paket dosyaları teslim tarihinden itibaren on iki ay panelden indirilebilir tutulur. Müşteri bu süre içinde kendi güvenli arşivini oluşturmalıdır.
7.4. Fatura, sözleşme, hukuki delil ve güvenlik kayıtları için uygulanacak saklama süreleri, paket dosyalarının on iki aylık erişim süresinden farklı olabilir. Fatura ve mali belgeler kural olarak ilgili yılı izleyen beş yıl; sözleşme, sipariş, teslim, onay, lisans ve uyuşmazlık kayıtları kural olarak sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren on yıl; ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.
8.1. Bilest içerikleri araştırır, hazırlar ve panelden teslim eder. Müşteri, kendi faaliyetleri ve sektörü bakımından nihai bilgi sahibidir.
8.2. Teslim edilen içerikler yayımlanmadan önce Müşteri tarafından:
bakımından kontrol edilmelidir.
8.3. Panelde “Onaylıyorum” işleminin yapılması, Müşterinin içeriği bu hususlar bakımından kontrol ettiğini ve belirttiği revizyonlar dışında yayına uygun bulduğunu ifade eder.
8.4. Dosyanın indirilmesi tek başına içerik onayı veya yayın talimatı değildir. Müşterinin sessiz kalması da teknik, hukuki veya ticari onay sayılmaz.
8.5. İçeriğin yayımlanması, yayın zamanı ve kanalı, Müşterinin yaptığı değişiklikler ve yayımdan sonraki kullanım Müşterinin karar ve sorumluluğundadır.
8.6. Bu hükümler Bilest'in kendi araştırma ve özen yükümlülüğünü; gizlilik, kişisel veri güvenliği ve fikrî haklara uygunluk sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
9.1. Bilest; sağlık/tıbbi, hukuk/avukatlık ve finans/mali müşavirlik/yatırım danışmanlığı gibi yüksek riskli sektörlere içerik hizmeti vermez. Bu sektörlerdeki firmalar hizmet kapsamı dışındadır.
9.2. Diğer sektörlerde hazırlanan içerikte mevzuat, standart, izin veya benzeri düzenlemeye tabi konulara değinilmesi hâlinde içerik genel bilgilendirme ve kurumsal iletişim amacı taşır; bireysel teşhis/tedavi, hukuki mütalaa, yatırım tavsiyesi veya resmî uzman raporu yerine geçmez ve yayımdan önce Müşterinin ilgili konudaki yetkilisi tarafından kontrol edilir.
9.3. Bilest kesin sonuç, iyileşme, dava kazanma, yatırım getirisi, resmî onay veya mevzuata mutlak uyum garantisi içeren içerik hazırlamaz.
10.1. Teslim edilen her içerik (dosya) iki kapsam içi revizyon hakkı içerir; bu hak aylık paket başına değil, teslim edilen her içerik bazında uygulanır.
10.2. İlk revizyon talebi, teslimden itibaren beş iş günü içinde panelden, tek ve açık bir liste hâlinde iletilmelidir.
10.3. Kapsam içi revizyon; onaylanan konu ve brief korunarak anlatım, ton, terminoloji, doğrulanmış teknik bilgi, firma hizmet kapsamı, CTA, meta alanlar ve makul bölüm düzenlemelerini kapsar.
10.4. Bilest kapsam içi revizyonu mümkünse üç ila beş iş günü içinde tamamlar. Talebin niteliği farklı süre gerektiriyorsa Müşteriye yeni tahmini süre bildirilir.
10.5. Aşağıdakiler ek ücretlendirmeye tabidir:
11.1. Müşterinin bilgi, belge, konu onayı veya uzman teyidini geciktirmesi hâlinde teslim süresi en az gecikme kadar ötelenir. İş üretim sırasından çıktıysa yeni teslim tarihi Bilest'in güncel planına göre bildirilir.
11.2. Müşteri kaynaklı gecikme nedeniyle ilgili dönemde kullanılamayan içerik adetleri sonraki aya devretmez.
11.3. Bilest kaynaklı gecikme veya tarafların yazılı özel kararı hâlinde ilgili hak sonraki döneme aktarılır.
11.4. Bu düzenleme, Bilest'in tahsil ettiği bedel karşılığındaki asli hizmet borcunu ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
12.1. Aylık paket bir hizmet dönemi için kurulur. Sonraki dönemin devamı yeni dönem ücretinin ödenmesi veya tarafların yazılı teyidiyle gerçekleşir.
12.2. Yıllık paket, Hizmet Formu'ndaki başlangıç tarihinden itibaren on iki ay sürer.
12.3. Paketler, tarafların açık yazılı mutabakatı olmadan kendiliğinden yenilenmez.
12.4. Müşterinin yıllık paketi erken feshetmesi hâlinde, yıllık indirim yalnızca on iki aylık hizmet taahhüdünün karşılığı olduğundan iade şu şekilde hesaplanır:
12.5. Fesih Bilest'in sözleşmeye aykırılığından kaynaklanıyorsa Müşteri, tamamlanmamış hizmet kısmının iadesini isteyebilir; Bilest'in aykırılığından doğan dönemlere aylık tarife farkı uygulanmaz.
13.1. İlgili paket bedelinin tamamen ödenmesi ve içeriğin teslim edilmesiyle Müşteriye, kendisi için hazırlanan nihai metni süresiz ve münhasır olarak:
yetkilerini kapsayan kullanım lisansı verilir.
13.2. Bilest'in genel yöntemleri, şablonları, promptları, araştırma süreçleri, yazılımı, know-how'ı ve iç operasyon belgeleri bu lisansa dahil değildir.
13.3. Bilest, Müşterinin adı, logosu, içerik örneği veya sonuçlarını portföy ve referans amacıyla yalnız ayrı ve ispatlanabilir izinle kullanabilir.
13.4. Dijital üretim araçlarıyla hazırlanan ve üçüncü taraf sağlayıcı koşullarına tabi görsellerde münhasır telif veya mülkiyet devri taahhüt edilmez. Kullanım hakkı ilgili sağlayıcının izin verdiği kapsamla sınırlıdır.
13.5. Stok görseller yalnız stok sağlayıcısının lisans koşullarının izin verdiği kapsamda kullanılabilir.
13.6. Müşteri tarafından sağlanan logo, fotoğraf, metin ve belgelerin kullanım hakkından Müşteri sorumludur.
13.7. Yapay zekâ araçlarıyla üretilen metin unsurlarının 5846 sayılı Kanun anlamında eser niteliği ve hak sahipliği her hâlde kesin olmayabilir; Bilest münhasırlığı ve hak sahipliğini bu tür unsurlar için ancak fiilen sağlayabildiği ölçüde taahhüt eder.
14.1. Bilest araştırma, taslak, düzenleme ve görsel hazırlama süreçlerinde kendi teknolojik altyapısından ve uygun üçüncü taraf teknik hizmetlerden yararlanabilir.
14.2. Bu araçların kullanılması Bilest'in araştırma, editoryal kontrol, gizlilik ve teslim sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
14.3. Parola, ödeme bilgisi, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, özel müşteri yazışması ve gizli belgeler içerik üretiminde kullanılan üçüncü taraf teknik hizmetlere gönderilmez. Zorunlu bir aktarım ihtiyacı doğarsa ayrıca hukuki ve teknik değerlendirme yapılır.
15.1. Taraflar hizmet sırasında öğrendikleri kamuya açık olmayan ticari, mali, teknik ve operasyonel bilgileri yalnız hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanır ve makul güvenlik tedbirleriyle korur.
15.2. Bilest; müşteri ve panel kullanıcı bilgilerini sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, teslim, destek, bilgi güvenliği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işleyebilir.
15.3. Kişisel veri işlemenin ayrıntıları ayrı KVKK Aydınlatma Metni ile açıklanır. Aydınlatma metni açık rıza veya pazarlama izni değildir.
15.4. Müşteri, Bilest'e aktardığı üçüncü kişilere ait verileri hukuka uygun biçimde elde etmekten ve gerekli bilgilendirmeleri yapmaktan sorumludur.
16.1. Bilest hizmeti mesleki özenle yürütür; ancak belirli:
garantisi vermez.
16.2. SEO, AEO ve AI arama çalışmaları sonuç taahhüdü değil; içeriğin yapısal kalitesini ve bulunabilirliğini destekleyen hizmetlerdir.
17.1. Bilest, Müşterinin yanlış veya eksik bilgi vermesi, uzman teyidi gerektiren içeriği teyitsiz yayımlaması, teslim sonrası değişiklik yapması, yetkisiz materyal sağlaması veya hesap güvenliğini ihlal etmesi nedeniyle doğan sonuçlardan, Bilest'in ayrıca kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.
17.2. Taraflar kendi kusurlarıyla verdikleri doğrudan ve öngörülebilir zararlardan genel hükümler çerçevesinde sorumludur.
17.3. Bilest'in bu koşullardan ve hizmetten doğan toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan hizmet dönemi için Müşteri tarafından fiilen ödenmiş net hizmet bedeliyle sınırlıdır.
17.4. Kasıt veya ağır kusur, kişisel veri ve gizlilik ihlali, fikrî hak ihlali, bedensel zarar ve emredici mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar bu sınıra tabi değildir.
18.1. Operasyonel bildirimler, konu ve içerik onayları, revizyonlar ve teslim işlemleri müşteri paneli veya kayıtlı e-posta adresleri üzerinden yürütülür.
18.2. Müşteri iletişim bilgilerindeki değişikliği gecikmeden Bilest'e bildirmelidir.
18.3. Fesih, temerrüt, gizlilik veya veri ihlali gibi önemli bildirimlerde ispatı mümkün yazılı yöntemler kullanılır.
18.4. İletişim:
19.1. Bilest bu koşulları mevzuat, hizmet yapısı veya teknik süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda ileriye etkili olarak güncelleyebilir.
19.2. Güncelleme, daha önce kurulmuş belirli süreli müşteri sözleşmesini Müşterinin açık kabulü olmadan geriye dönük olarak değiştirmez.
19.3. Güncel metinde sürüm ve yürürlük tarihi gösterilir. Eski sürümler, gerektiğinde sözleşme ve onay kaydıyla ilişkilendirilebilmek üzere, ilgili sözleşme/sipariş kayıtlarının saklama süresi boyunca muhafaza edilebilir.
20.1. Bu koşullara ve Bilest hizmetlerine Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
20.2. Uyuşmazlıkların öncelikle görüşmeyle çözülmesi esastır. Dava şartı arabuluculuk gereken uyuşmazlıklarda arabuluculuğa başvurulur.
20.3. Tarafların her ikisinin de 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir olması hâlinde, işbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Müşterinin tacir sıfatını haiz olmadığı (esnaf vb.) hâllerde ise 6100 sayılı Kanun'un (HMK) genel ve özel yetki kuralları uyarınca kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
21.1. Bu koşullar tek başına teklif formu gönderilmesiyle sözleşme kurmaz. Müşterinin seçtiği paket ve özel koşullar Hizmet ve Paket Seçim Formu'nda belirlenir.
21.2. Koşullar, ana hizmet sözleşmesiyle birlikte imzalanabilir veya panelde tam metne erişim, indirme ve sürüm kaydı sağlanarak açık elektronik kabule sunulabilir.
21.3. Dosya indirme, KVKK aydınlatması veya pazarlama izni; bu koşulların kabulüyle aynı işlem olarak birleştirilmez.
21.4. Canlı metnin yürürlük tarihi: 11.07.2026
Blog, haber veya duyuru bölümünüzde hangi konuların eksik kaldığını kısa bir ön değerlendirmeyle çıkaralım.